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  不用借助自助借还机,也无需劳烦工作人员帮忙,只要掏出随身携带的手机,便能自助完成图书的外借。这是上海图书馆全新推出的手机借书服务,在国内图书馆界属首创。这种无感知的借阅方式,不仅节约设备成本、避免高峰时间读者排队借书的情况,也成功将图书馆的外借点由多个扩展到无数个。

  记者昨天抢先体验了一把,发现操作过程十分简单:关注上海图书馆公众号——绑定读者证——点击“我的图书馆”中的“手机借书公测”——扫描书刊馆藏条形码——点击“借书”,只需五步,即轻松完成借书,全程用时不到一分钟。即日起,这一服务将正式进入公测阶段,上海图书馆内开架外借的50万册图书都可以通过这一方式外借。

  “这是为了与移动互联网发展、读者需求相匹配,也是图书馆自身发展的需要,可以看作图书外借史上的又一次革命。”上海图书馆副馆长周德明介绍。有没有外借服务,是图书馆与藏书楼的分水岭。在我国公共图书馆百余年的发展史上,经历过四次外借方式的大变革。最初是闭架外借,读者看不到图书,只能查看目录,凭索书号向工作人员借书。到了开架外借,读者自己可以直接到书架找书,如要借阅则需到工作人员那里登记。借书过程为纯手工操作,书刊的底页插有一张竖卡,专门记录图书的借阅历史,读者证的小本上则记录下读者历次借书还书的日期。上世纪90年代,自动化集成系统的引进,大大减少了人力成本,原本的这些手工操作被电脑取而代之。随之出现的RFID自助借还系统,又往前进了一步,无需工作人员帮助,读者直接使用自助借还机完成对图书馆内书刊的借阅、归还及续借。

  如果说,自助图书借还机,如同银行ATM自动柜员机,是一种终端设备,那手机借书就相当于移动支付,可以在上海图书馆相关所有借阅区内随时随地进行,既节约设备成本,也进一步增加了便捷性。而为了实现这一重要跨越,技术团队花费了一年多时间研发。

  上海图书馆读者服务中心副主任金红亚告诉记者,新的服务系统是在原有系统基础上的叠加,相互兼容是一大难题。单以门禁系统为例,原有系统能否识别手机借阅的图书?遇到大客流时反应速度是否跟得上?都是技术难点。最终,在上海图书馆技术部门、服务部门和阿法迪公司紧密合作下,这些问题得到了妥善解决。据悉,技术团队接下来将进一步优化系统,使其灵敏度更高。未来,将在沪上“一卡通”系统的所有图书馆乃至全国的图书馆界进行推广。(文汇报记者 李婷)


(责任编辑:http://www.xafdc.net)



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