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  中新网上海新闻5月15日电(晓铭)“凝聚木兰之光,成就女性不凡”“做新时代女性,共建卓越城市,共创美好出行”……5月14日,滴滴出行华东党总支、滴滴上海分公司在静安区妇联、大宁集团党委指导下,成立了“木兰女性联盟”司机服务组织。

滴滴上海成立女性司机联盟

  这是继“红旗方向盘”司机流动党支部、退伍军人“老兵车队”之后,滴滴上海网约车司机组织化建设的又一全新举措,以党建带动群建,以司机组织和线下服务为抓手,进一步做好司机管理、提升司机凝聚力、打造特色网约车服务品牌。

  去年下半年以来,在各级管理部门的支持与指导下,滴滴出行持续开展各项安全整改与合规化工作,严守安全红线,全员贯彻落实安全生产责任制,不断推进各项安全管理与服务保障措施;与此同时,在各级党委和有关部门的关心与指导下,采取线上线下相结合、重点突出线下管理的方式,构建“司机服务经理-司机队长-司机”的服务体系,强化各地网约车司机组织化工作:

  一方面,充分利用各类聊天工具,建立司机线上社群,及时关注司机诉求、解答司机疑惑、帮扶司机困难,持续在线宣讲各类安全合规举措,强化司机安全服务意识,做好出行服务体验。另一方面,狠抓司机线下管理服务,逐步组建各类车队,快速配齐司机服务经理和司机队长,搭建并完善司机成长体系,让司机感受到温暖和归属感,通过各类线下活动和培训考核,提升司机安全服务技能和水平,帮助司机在做好网约车服务的同时获得职业认可与社会尊重。

  在滴滴华东党总支牵头下,滴滴上海选取具有特征性的司机群体,成立了“红旗方向盘”司机流动党支部、退伍军人“老兵车队”等特色司机线下组织。此次,在静安区妇联、大宁集团党委指导下,新成立了服务女性司机的“木兰女性联盟”, 将持续开展各类特色活动,给予女性群体来自社会和平台有温度的关怀;并通过社群互动不断增强司机凝聚力,充分发挥女性特色,进一步提升司机服务水平,打造特色服务品牌。

  此前发布的《技术进步与女性发展:滴滴平台女性新就业报告2019》显示,中国女性网约车司机平均年龄为35岁,学历较高(兼职司机更高);超九成为已婚,其中有11.3%是单亲妈妈。网约车新就业满足了不同女性的差异化需要,女性司机兼职比例高,在线时间相对短,工作时间自由,可以更好平衡工作和家庭;专职女性司机中,有86%的人对网约车工作表示满意。在从事网约车服务中,女性司机亲和力强、有耐心、善于沟通等特质,获得了乘客更高认可,是年轻人的“知心姐姐”。

  “木兰女性联盟”的成立,将把活跃在上海的“知心姐姐”们组织到一起,通过在线社群进行各种安全服务与做单技巧的分享和讨论;也将定期组织插花、茶艺、亲子游园等线下活动,提升女性司机在职业身份之外作为妻子、母亲的生活情趣,帮助她们获得更多的认同、支持与理解。静安区妇联主席徐慧君介绍,作为女性司机的“娘家”,妇联将紧密关注移动出行新业态从业女性的发展动态,帮助女性司机在滴滴平台上获得更多的尊重和理解,也希望“木兰女性联盟”能够发挥好相应的作用,维护好女性权益、促进女性成长,早日在新经济领域建立行业妇联组织。

  滴滴党委组织委员、华东党总支书记余建军表示,滴滴出行十分重视安全和合规工作,加强线上和线下管理,也积极探索互联网平台企业的党建新路子。“木兰女性联盟”鼓励女性司机发挥智慧和韧劲,共创美好出行,在不懈奋斗中赢得出彩人生。(完)


(责任编辑:http://www.xafdc.net)



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